SystemCare System Management

Un plan de asistencia modular para mantener sus redes de comunicaciones en óptimo estado de funcionamiento

La arquitectura modular de SystemCare le permite elegir los componentes que necesite, desde soporte técnico hasta repuestos hardware o actualizaciones in situ.

Lo más destacado

• Minimiza las interrupciones del sistema mediante comprobaciones preventivas y procedimientos de notificación de incidencias.
• Mejora la funcionalidad del sistema y asegura el máximo rendimiento de los equipos, con actualizaciones software bien planificadas.
• Protege las inversiones efectuadas, con procedimientos de mantenimiento y actualización del sistema.
• Evita gastos imprevistos, gracias a las ampliaciones de los periodos de garantía y las opciones de reparación in situ.
• Soporte técnico proporcionado por expertos muy cualificados, en horario comercial o durante las 24 horas del día.
• Rápida detección de averías y asistencia mediante acceso remoto.

Características

• Para que la flexibilidad sea máxima, SystemCare ofrece tanto servicios individuales como paquetes de servicios adaptados a las necesidades del cliente.
• Ampliaciones de garantía hardware, hasta tres años más que el periodo de garantía inicial.
• Mantenimiento software incluyendo actualizaciones, parches y correcciones.
• Instalación de actualizaciones software en las cabezas de medida mediante acceso remoto.
• Asistencia técnica permanente (las 24 horas del día, todos los días del año) a través de nuestros Centros de Asistencia.
• Repuestos hardware.
• Procedimientos de notificación de incidencias con rápidos tiempos de respuesta.
• Análisis de las instalaciones del cliente, para determinar la utilización de los recursos, el inventario de los sistemas de medida y las configuraciones de los sistemas asociados.
• Varios niveles de asistencia in situ, incluyendo programas de asistencia bajo demanda, monitorización continua y servicios completos de asistencia.
• Comprobaciones proactivas del sistema, para detectar posibles desviaciones de los parámetros críticos del sistema e iniciar las acciones preventivas necesarias.

Brochures

NA JDSU SystemCare System Management (PDF, 0.37 MB)

NA SystemCare System Management Brochure (PDF, 0.39 MB)

Promo Sheets

Services Fact Sheet (PDF, 0.13 MB)