Weltweites Test & Messtechnik Problemlösungszentrum für die Zufriedenheit unserer Kunden

Unser neues Zentrum zur Lösung von auftretenden Problemen wurde aufgebaut, um Kunden eine schnelle und effiziente Möglichkeit zu geben, ein Problem effizient zu eskalieren. Die Mitarbeiter dieses Teams sind in allen weltweit wichtigen Standorten stationiert. Dies gewährleistet einen einfachen Zugriff und liefert schnelle Antworten auf Kundenprobleme oder andere Anfragen.

Wir sind da um:

• laufende systematische Probleme/ Anfragen zu bearbeiten, die nicht über die normalen Kanäle zu brauchbaren Antworten oder Lösungen führen.
• die Ursache des Problems zu erkennen und um schnelle und langfristige Lösungen zu erarbeiten.
• es ist unsere Verantwortung, Ihnen unserem Kunden, die Ergebnisse mitzuteilen.

Senden Sie unsere Wünsche, Anregungen, Ihr Lob, aber auch Ihre Kritik per Telefon oder mit dem folgenden Formblatt (Kundenvorschlagsbogen) an unser Team. Ein Mitarbeiter wird sich innerhalb eines Arbeitstages mit Ihnen in Verbindung setzen um Ihr Anliegen zu bearbeiten.