Observer RPM (Remote Program Monitor)

Observer RPM Datasheet (PDF, 1.03 MB)

Dieses Produkt ist möglicherweise nicht in allen Ländern lieferbar. Bitte kontaktieren Sie das zuständige Verkaufsbüro local sales office.

Der Observer RPM (Remote Program Monitor) ist die Lösung für Multiple Service Operators, Kabelnetzbetreiber, IPTV- und Satelliten-Anbieter. Die Lösung erlaubt eine automatische Qualitätsbewertung der Signale, die von zentralen Stellen von NOC/Kopfstellen- und Remote-Hub-Standorten ausgehen. Der Observer RPM scannt Hunderte Kanäle und testet automatisch und rund um die Uhr die Signalqualität und sendet einen Alarm (über E-Mail und SNMP) aus, wenn ein gescannter Kanal die vordefinierten Grenzwerte verletzt. Die Überwachung beinhaltet die Erkennung niedriger Audio-Pegel und fehlender/eingefrorener/schwarzer Bilder sowie Macroblocking. Es erfolgt auch eine Benachrichtigung, wenn das Signal wiederhergestellt ist. Unterstützte Transportstrom-Analysatoren können ebenfalls integriert werden. Neben der Bereitstellung von Alarmen kann der Observer RPM den Inhalt für die spätere Auswertung aufzeichnen. Dadurch wird die Diagnose erleichtert, da die Techniker nun auch sporadisch auftretende Störungen in einem Kanal genau untersuchen können. Mit einem MS Windows-basierten Standard-PC ist der Techniker in der Lage, die gesamte Videostrecke von der Kopfstelle bis zum abgesetzten Hub zu überprüfen, ohne den Schreibtisch zu verlassen.  

Highlights

• Mit dem Observer RPM erübrigen sich die kostenintensiven und zeitaufwendigen manuellen und visuellen Kanalprüfungen. Er erlaubt eine proaktive Reaktion auf Störungen, anstatt passiv auf Kundenbeschwerden zu warten. Durch die Vermeidung unnötiger Fahrten zu entfernten Standorten wird der Service verbessert und die Betriebskosten gesenkt. 
• Automatische Überwachung aller Kanäle
• Identifikation und Bewertung der Schwere und Ursache von Störungen
• Vermeidung der Aussendung von Technikern vor Ort
• Alarm-Generierung bei Erkennung und Bestätigung von Störungen 
• Aufzeichnung problematischer Kanäle zum Betrachten von beliebigen Standorten aus
• End-of-Line Überwachung von Kabel- und IPTV-Systemen
• Protokollierung und Prüfung von Störungen über die Web-Oberfläche

Applikationen

• End-of-Line Überwachung von Kabel- und IPTV-Systemen

Key Features

Nach dem Anschluss kann jeder Eingang des RPM für einen der folgenden vier Modi konfiguriert werden:

• Schnelles Scannen: die angeschlossene Set-Top-Box wird angewiesen, die Kanäle schnellstmöglich zu scannen und dabei möglichst wenig Zeit (5 - 10 Sek) für die Prüfung eines jeden Kanals aufzuwenden. Wenn ein gestörter Kanal gefunden wird, wird er zur Liste der "problematischen Kanäle" hinzugefügt.
• Langsames Scannen: Jeder einzelne Kanal der problematischen Kanäle wird zwischen 1 und 2 Minuten gescannt  und sorgfältig bei der Rückkehr in den Normalbetrieb überwacht. Der langsame Scanner gibt dann das Signal "wiederhergestellt" und der Kanal wird aus der Liste gelöscht. 
• Manuell: die Kanäle werden über die Web-Schnittstelle des Observers ferngesteuert. Der Bediener kann eine Reihe von ferngesteuerten Tastenbetätigungen u.a. Ein/Ausschalten an die Set-Top-Box senden. Ein ausgewählter Kanal wird in Echtzeit über Streaming zur Betrachtung angezeigt.  
• Transportstrom: Bei Eingang eines Fehleralarms vom TS-Analysator stellt der Observer RPM die angeschlossene Set-Top-Box auf den gestörten Kanal ein, generiert einen Fehler-Clip und gibt einen Alarm aus.

Zur Erzielung der gewünschten Funktionalität können diese vier Modi beliebig kombiniert werden. Meistens werden mehrere schnelle Scanner parallel eingesetzt, wobei jeder Scanner einen Teilsatz der Kanalliste scannt, so dass sich der Zeitabstand zwischen den Kanalprüfungen verringert. Nach Erkennung einer Störung wird ein Clip mit der Beschreibung des gestörten Kanals generiert und über E-Mail oder SNMP-Trap ein Alarm an die Bediener gesendet. Die Bediener können dann auf der Web-Oberfläche den Clip betrachten und weiterleiten sowie mit den manuellen Tunern eine Diagnose der Fehlerstelle durchführen. Zur Unterstützung der Diagnose und Berichterstellung ist es möglich, die Kanalstörungen anch Kanalname-/nummer, Set-Top-Box und QAM zu sortieren. 

Brochures

Observer RPM Remote Program Monitor (PDF, 0.45 MB)

Data Sheets

Observer RPM Datasheet (PDF, 1.03 MB)

• Virtual Classroom