JDSU permet aux fournisseurs de services de garder un œil sur la qualité de service et d'expérience (QoS et QoE) dont bénéficient leurs clients.  JDSU fournit une visibilité de bout en bout sur la QoE des clients par une surveillance continue et une corrélation des performances du réseau et des services – jusqu’à leur domicile. Ces fonctions combinées à une localisation et une segmentation de haut niveau permettent aux fournisseurs de gérer efficacement la qualité des services mobiles, de voix, vidéo, Ethernet et xDSL et de se concentrer sur la satisfaction de leurs clients tout en réduisant les frais de fonctionnement.