PLUS Deployment and Support es un conjunto integral de servicios estándares que garantizan la instalación y puesta en funcionamiento, disponibilidad, funcionalidad y comprensión de la cartera de JDSU.

JDSU trabajará con usted para encontrar un contrato de soporte de servicios para toda su infraestructura que cubra la garantía ampliada, la calibración, el préstamo acelerado, la sustitución avanzada y la asistencia técnica. Los servicios incluyen:

• Planes de soporte de hardware
  JDSU trabajará con usted para encontrar el plan adecuado de soporte de servicio de hardware (Gold, Silver o Bronze) para sus necesidades, incluyendo reparaciones, calibración, préstamo exprés, sustitución avanzada, asistencia técnica y capacitación.
• Calibración &#- En fábrica, in situ con gestor de planes..br/>La calibración amplía la vida de sus equipos y se debe realizar a intervalos específicos para garantizar que sus instrumentos funcionen según las especificaciones de fábrica. Puede contar con un gestor de planes de calibración para que le ayude con la logística y a maximizar los descuentos.
• Préstamo exprés y sustitución avanzada
  Estos servicios le proporcionan un equipo prestado equivalente durante el período de tiempo que su equipo esté en reparación o calibración o una unidad de sustitución con la misma configuración. Al disponer de una sustitución o un préstamo, su equipo de operaciones seguirá funcionando de la forma más eficiente posible.
• Centro de asistencia técnica (Technical Assistance Center, TAC) 24/7
  Si necesita asistencia inmediata, puede ampliar el soporte de las horas de oficina normales a soporte 24/7 y recibir nuestro soporte de categoría mundial las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana.
• Reparaciones en fábrica
  JDSU tiene una red global de centros de excelencia de reparación que proporcionan servicios de reparación en fábrica en garantía y fuera de garantía para todos los clientes. Los servicios de reparación acelerados están disponibles en función de la disponibilidad por una
  cuota adicional
• Servicios de instalación y puesta en funcionamiento
  JDSU utilizará su personal de gestión de proyectos de categoría mundial para instalar y poner en funcionamiento su sistema garantizándole una introducción fluida en su entorno de operaciones.
• Mantenimiento y servicios de actualización de software/a>
  Manténgase actualizado con el software más reciente recibiendo automáticamente todas las versiones del software, incluyendo correcciones y versiones de mejora.
• Capacitación sobre los productos
  JDSU le ofrece capacitación sobre los productos y aprendizaje combinado para técnicos utilizando productos nuevos o trabajando para influir en el cambio de proceso con las herramientas existentes. Nuestra dilatada historia y el compromiso con la capacitación correcta de los fabricantes y operadores de redes que utilizan las herramientas de prueba más modernas, unidos a nuestra experiencia en la personalización de soluciones de capacitación, nos cualifica de forma exclusiva para formar a sus empleados. JDSU puede impartir clases de capacitación en sus instalaciones o en uno de nuestros centros de capacitación regionales.