PLUS Deployment and Support ist ein umfassendes Angebot an Standarddienstleistungen, welche die Installation, Inbetriebnahme, Verfügbarkeit, Funktion und das Verständnis des JDSU-Portfolios sicherstellen.

JDSU sucht mit Ihnen gemeinsam einen Support-Vertrag für Dienstleistungen aus, der für Ihre gesamte Flotte eine verlängerte Garantie, Kalibrierung, Express-Leihgeräte, erweiterten Ersatz und technische Unterstützung umfasst. Zu den Leistungen zählen:

• Pläne für den Hardwaresupport
  JDSU arbeitet mit Ihnen zusammen, um den richtigen Plan für den Hardwaresupport auszuwählen (Gold, Silver oder Bronze), der genau auf Ihre Bedürfnisse – unter anderem Reparaturen, Kalibrierung, Express-Leihgeräte, erweiterter Ersatz, technische Unterstützung und Schulungen – abgestimmt ist.
• Kalibrierung – Werksseitig, am Kundenstandort mit Plan Manager.
  Die Kalibrierung verlängert die Nutzungsdauer Ihrer Geräte und sollte in den vorgegebenen Intervallen durchgeführt werden, damit Ihre Geräte nach den Werksspezifikationen arbeiten. Entscheiden Sie sich bei der Kalibrierung für einen Plan Manager, der die Logistik vereinfacht und Rabatte maximal ausschöpft.
• Express-Leihgerät und erweiterter Ersatz
  Diese Dienstleistungen stellen Ihnen für den Zeitraum, in dem Ihr Gerät repariert oder kalibriert wird, entweder ein entsprechendes Leihgerät oder ein Ersatzgerät mit derselben Konfiguration zur Verfügung. Das Ersatz- oder Leihgerät sorgt dafür, dass Ihr Betrieb so effizient wie möglich bleibt.
• Technical Assistance Center (TAC) – rund um die Uhr
  Wenn Sie umgehend Hilfe benötigen, erweitern Sie den Support von den normalen Geschäftszeiten auf Rund-um-die-Uhr-Support, um weltweit von unserem erstklassigen Support zu profitieren.
• Reparaturen im Werk
  JDSU verfügt über ein globales Netzwerk erstklassiger Reparaturzentren, die allen Kunden werksseitige Reparaturservices bieten, unabhängig davon, ob eine Garantie abgeschlossen wurde. Beschleunigte Reparaturservices werden je nach Verfügbarkeit gegen
  Zusatzkosten angeboten
• Installations- und Inbetriebnahmeservices
  Das erstklassige Projektmanagementpersonal von JDSU unterstützt Sie bei der Installation und Inbetriebnahme Ihres Systems, um eine reibungslose Integration in Ihre Betriebsumgebung zu gewährleisten.
• Software-Upgradeservices und -Wartung
  Nutzen Sie stets die aktuellste Software, indem Sie alle Softwareversionen, einschließlich Fehlerbehebungen und Erweiterungen, automatisch erhalten.
• Produkte Training
  JDSU bietet Produktschulungen und integrierte Lernangebote für Techniker an, die neue Produkte verwenden oder Prozessänderungen mit bestehenden Tools herbeiführen möchten. Wir bieten bereits seit Langem erfolgreiche Schulungen für Netzwerkbetreiber und Hersteller an, die hochmoderne Testgeräte verwenden und bei der Anpassung von Schulungslösungen auf unsere Erfahrung bauen. Dadurch sind wir für die Schulung Ihrer Mitarbeiter wie kaum ein anderer prädestiniert. JDSU kann Schulungen direkt an Ihrem Standort oder in einem unserer regionalen Schulungszentren durchführen.