JDSU ermöglicht den Service-Providern die Überwachung der bereitgestellten Quality of Service (QoS) und Quality of Experience (QoE). Es gewährleistet durch Überwachung und Korrelation der Dienst- und Netzwerk-Performance einen durchgehenden Überblick über die QoE des Teilnehmers bis in die Wohnung hinein. In Verbindung mit robusten Eingrenzungs- und Segmentierungsfunktionen sind die Service-Provider in der Lage, die Qualität von Sprach-, Video-, Ethernet-, xDSL- und mobilen Diensten effizient zu verwalten, die Kundenzufriedenheit zu konzentrieren und die Betriebskosten zu senken.